Certificazioni

Dicono di Kosmos…
“Per quanto riguarda la qualità del vostro servizio le confermo che ci ha soddisfatti pienamente. Siete stati veloci, disponibili e precisi.” – F. M.

TUV-Sistema-Qualita

TUV-Sistema-Gestione

Cosa significa qualità per una società di traduzioni?

logoisoLa qualità delle traduzioni Kosmos è garantita dall’applicazione della norma internazionale UNI EN ISO 9001 e della norma europea UNI EN ISO 17100, specifica per i servizi di traduzione.

La norma UNI EN ISO 9001 rappresenta oggi il nuovo riferimento, riconosciuto a livello mondiale, per la certificazione del sistema di Gestione per la Qualità delle Organizzazioni di ogni settore produttivo e di qualsiasi dimensione.

logoisoLa UNI EN ISO 17100 è una norma a carattere europeo nella quale si definiscono i requisiti che i centri di traduzione devono ottemperare nell’esecuzione del servizio, con una specifica attenzione rivolta alla modalità dell’offerta proposta, al suo controllo di qualità e alla sua rintracciabilità.

Unica sede del gruppo certificata ISO 9001:2008 e UNI EN 17100.



Quali sono gli obiettivi e i vantaggi della certificazione per la Clientela?

La certificazione:
  • rassicura i clienti circa la conformità ai requisiti stabiliti dalle norme specifiche per la qualità e per il settore dei servizi di traduzione;
  • dà credibilità degli impegni assunti, mediante controlli effettuati da un Organismo indipendente di parte terza;
  • permette l’ottimizzazione dei tempi e dell’impiego delle risorse con conseguente aumento della produttività;
  • consente la riduzione dei costi, l’aumento dei ricavi e quindi un aumento complessivo dell’efficienza aziendale;
  • garantisce il rispetto delle leggi;
  • favorisce il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali.

Per un approfondimento sul soggetto, è possibile richiedere una copia del Manuale della Qualità Kosmos.